PHONG CÁCH GIAO TIẾP CỦA CHÍNH ỦY, CHÍNH TRỊ VIÊN
- Thứ sáu - 23/02/2018 07:36
- |In ra
- |Đóng cửa sổ này
Chính ủy, chính trị viên (CU, CTV) là những cán bộ ưu tú được lựa chọn làm đại biểu của Đảng bên cạnh người chỉ huy trong các đơn vị quân đội. Không chỉ với vai trò là bí thư, cấp ủy chủ trì về chính trị, trực tiếp chỉ đạo, tiến hành công tác đảng, công tác chính trị, CU, CTV còn là người chỉ huy trực tiếp tham gia xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện nội dung các mặt công tác của đơn vị. Với vai trò vừa là cán bộ chỉ huy vừa là cán bộ chính trị, đòi hỏi người CU, CTV không những phải có đủ phẩm chất, kiến thức, năng lực chính trị - quân sự mà còn phải có tác phong công tác, phong cách làm việc mẫu mực.
Phong cách giao tiếp là một phần quan trọng trong phong cách làm việc của người CU, CTV. Trong quan hệ công tác, người CU, CTV thể hiện phong cách giao tiếp thông qua các quy định trong Điều lệnh, điều lệ nhằm tạo nên sự nghiêm túc, tính kỷ luật cao và nền nếp chính quy trong quân đội. Trong giao tiếp sinh hoạt thường ngày, phong cách giao tiếp của người CU, CTV về cơ bản vẫn thực hiện theo nghi thức điều lệnh nhưng được mở rộng sang các quy tắc quan hệ xã hội.
Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã dạy: “Vô luận ở cấp bậc nào, chính trị viên có ba nhiệm vụ chính: Đối với bộ đội, đối với nhân dân, đối với địch. Đối với bộ đội, chính trị viên phải thân thiết như một người chị, công bình như một người anh, hiểu biết như một người bạn. Đối với nhân dân, chính trị viên phải làm cho dân tin, dân phục, dân yêu bộ đội... Đối với địch, chính trị viên phải biết tuyên truyền khôn khéo, thiết thực, để giác ngộ họ, lôi kéo họ về phía ta”. Thực tế ở đơn vị cơ sở hiện nay cho thấy, nhiều đồng chí CU, CTV đã xây dựng cho mình được một phong cách giao tiếp phù hợp với chức trách, nhiệm vụ được giao và thể hiện rõ uy tín trước tập thể. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn một số CU, CTV chưa thực sự quan tâm đến việc rèn luyện, xây dựng cho mình một phong cách giao tiếp trong công tác, từ đó dẫn đến việc giải quyết các mối quan hệ trong công tác chưa thật hài hòa, đôi khi tạo không khí căng thẳng, thiếu hiểu biết lẫn nhau giữa lãnh đạo với chỉ huy, giữa cấp trên và cấp dưới. Cá biệt có những đồng chí trong giao tiếp còn thể hiện tự do quá mức, coi nhẹ những quy định, chuẩn mực khi giao tiếp khiến uy tín bản thân và hiệu quả công tác thấp.
Bước vào giai đoạn phát triển mới, trước những yêu cầu nhiệm vụ mới đặt ra trong mục tiêu xây dựng quân đội ta ngày càng chính quy, hiện đại, xứng đáng là lực lượng trung thành tuyệt đối bảo vệ Đảng, bảo vệ chính quyền, bảo vệ nhân dân, bảo vệ vững chắc chủ quyền quốc gia, đòi hỏi phải tăng cường hơn nữa năng lực lãnh đạo và sức chiến đấu của các tổ chức đảng trong quân đội. Đây là nhiệm vụ lớn và xuyên suốt đối với các cấp ủy cơ sở và gắn liền với chức trách, nhiệm vụ của CU, CTV. Bên cạnh việc không ngừng hoàn thiện và nâng cao năng lực công tác theo yêu cầu, nhiệm vụ, người CU, CTV phải xây dựng cho mình một phong cách làm việc phù hợp.
Trước hết, CU, CTV phải mẫu mực về tác phong quân nhân trong giao tiếp. Với cương vị là bí thư cấp ủy, lãnh đạo chủ chốt của tổ chức đảng, chủ trì về chính trị, là trung tâm đoàn kết và người trực tiếp giải quyết các mối quan hệ chính trị - xã hội trong đơn vị, phong cách làm việc và phong cách giao tiếp của người CU, CTV được quan sát từ nhiều phía, nó tác động lớn đến tâm lý, tư tưởng, tình cảm của bộ đội; ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín, hiệu quả tuyên truyền, giáo dục, thuyết phục của CU, CTV. Sự mẫu mực trong giao tiếp được coi là đặc trưng cơ bản đầu tiên trong phong cách giao tiếp của CU, CTV. Trong giao tiếp công việc và trong giao tiếp sinh hoạt, người CU, CTV phải luôn thể hiện sự mẫu mực về trang phục, về tư thế tác phong, về ngôn từ, cử chỉ và hành động. Tác phong chính quy của người CU, CTV tạo nên sự nghiêm túc trong quan hệ giao tiếp, thể hiện uy tín của người chỉ huy trước đơn vị và còn là tấm gương để cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị noi theo.
Chính ủy, chính trị viên phải luôn thể hiện sự tin cậy, tình cảm gần gũi trong giao tiếp. CU, CTV là người lãnh đạo, nhà giáo dục, đồng thời là người làm công tác vận động quần chúng trong lực lượng vũ trang cách mạng. Chức năng, nhiệm vụ quan trọng hàng đầu là xây dựng con người, xây dựng tổ chức cơ sở đảng vững mạnh. Trong bất cứ hoàn cảnh nào người CU, CTV luôn phải là người được cán bộ, chiến sĩ tin cậy. Vì vậy, trong quan hệ công tác cũng như trong sinh hoạt, người CU, CTV cần phải bình đẳng, tránh mọi sự áp đặt, ép buộc cấp dưới phải tuân theo ý kiến của mình một cách máy móc, duy ý chí; mà luôn luôn biết tôn trọng, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, ý kiến của cấp dưới; biết thể hiện tình cảm, thái độ của mình một cách chân thành, có cách tuyên truyền, giáo dục phù hợp với đặc điểm tâm lý và trình độ của từng đối tượng. CU, CTV phải luôn dành những điều kiện thuận lợi nhất, những tình cảm tốt đẹp nhất cho cán bộ, chiến sĩ thuộc quyền, luôn động viên, khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi để họ phấn đấu trưởng thành.
Cùng với đó, CU, CTV cần tế nhị, linh hoạt và tự chủ trong ứng xử. Tế nhị là sự khéo léo và nhã nhặn trong quan hệ đối xử nó phản ánh phong cách ứng xử hài hoà giữa tình cảm và lý trí. Trong giao tiếp, CU, CTV phải biết chọn lời nói, hành vi sao cho dễ chấp nhận, dễ tiếp thu, nhất là với những gì tinh tế, sâu kín không dễ nói ra. Tính linh hoạt đòi hỏi CU, CTV phải uyển chuyển, biết rõ vai trò của mình và ứng xử đúng với vai trò đó trong từng trường hợp cụ thể, không lệ thuộc vào những nghi lễ cứng nhắc, biết làm chủ bối cảnh và vượt ra khỏi những tình huống khó xử với một phong thái tự tin và vừa độ.
Ngoài ra, khiêm tốn, giản dị và chân thành là phẩm chất không thể thiếu của người CU, CTV. Khiêm tốn thường đi đôi với giản dị. Tuy nhiên, trong giao tiếp ứng xử, người CU, CTV không nên quá câu nệ những cái phụ mà quên đi những cái chính, quá chú trọng hình thức mà quên đi nội dung. Khi thấy cử chỉ khiêm nhường của Chủ tịch Hồ Chí Minh, Thủ tướng J.Nêru đã nói: “Chinh phục trái tim mọi người không phải bằng tranh cãi hoặc bằng những lý luận cao siêu mà bằng chính cuộc sống giản dị, khiêm tốn, chân tình, tiến sĩ Hồ Chí Minh làm nảy nở tình yêu, tình hữu ái và sự hiểu biết lẫn nhau giữa con người vĩ đại... Được gặp một con người từng trải, khiến chúng ta càng trở lên tốt hơn”. Có thể nói, cao hơn mọi cử chỉ, mọi ngôn ngữ là lòng chân thành. Phẩm chất đó được biểu hiện đặc biệt rõ trong mối quan hệ qua lại giữa CU, CTV với đồng cấp, với cấp dưới và với cấp trên./.
Phong cách giao tiếp là một phần quan trọng trong phong cách làm việc của người CU, CTV. Trong quan hệ công tác, người CU, CTV thể hiện phong cách giao tiếp thông qua các quy định trong Điều lệnh, điều lệ nhằm tạo nên sự nghiêm túc, tính kỷ luật cao và nền nếp chính quy trong quân đội. Trong giao tiếp sinh hoạt thường ngày, phong cách giao tiếp của người CU, CTV về cơ bản vẫn thực hiện theo nghi thức điều lệnh nhưng được mở rộng sang các quy tắc quan hệ xã hội.
Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã dạy: “Vô luận ở cấp bậc nào, chính trị viên có ba nhiệm vụ chính: Đối với bộ đội, đối với nhân dân, đối với địch. Đối với bộ đội, chính trị viên phải thân thiết như một người chị, công bình như một người anh, hiểu biết như một người bạn. Đối với nhân dân, chính trị viên phải làm cho dân tin, dân phục, dân yêu bộ đội... Đối với địch, chính trị viên phải biết tuyên truyền khôn khéo, thiết thực, để giác ngộ họ, lôi kéo họ về phía ta”. Thực tế ở đơn vị cơ sở hiện nay cho thấy, nhiều đồng chí CU, CTV đã xây dựng cho mình được một phong cách giao tiếp phù hợp với chức trách, nhiệm vụ được giao và thể hiện rõ uy tín trước tập thể. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn một số CU, CTV chưa thực sự quan tâm đến việc rèn luyện, xây dựng cho mình một phong cách giao tiếp trong công tác, từ đó dẫn đến việc giải quyết các mối quan hệ trong công tác chưa thật hài hòa, đôi khi tạo không khí căng thẳng, thiếu hiểu biết lẫn nhau giữa lãnh đạo với chỉ huy, giữa cấp trên và cấp dưới. Cá biệt có những đồng chí trong giao tiếp còn thể hiện tự do quá mức, coi nhẹ những quy định, chuẩn mực khi giao tiếp khiến uy tín bản thân và hiệu quả công tác thấp.
Bước vào giai đoạn phát triển mới, trước những yêu cầu nhiệm vụ mới đặt ra trong mục tiêu xây dựng quân đội ta ngày càng chính quy, hiện đại, xứng đáng là lực lượng trung thành tuyệt đối bảo vệ Đảng, bảo vệ chính quyền, bảo vệ nhân dân, bảo vệ vững chắc chủ quyền quốc gia, đòi hỏi phải tăng cường hơn nữa năng lực lãnh đạo và sức chiến đấu của các tổ chức đảng trong quân đội. Đây là nhiệm vụ lớn và xuyên suốt đối với các cấp ủy cơ sở và gắn liền với chức trách, nhiệm vụ của CU, CTV. Bên cạnh việc không ngừng hoàn thiện và nâng cao năng lực công tác theo yêu cầu, nhiệm vụ, người CU, CTV phải xây dựng cho mình một phong cách làm việc phù hợp.
Trước hết, CU, CTV phải mẫu mực về tác phong quân nhân trong giao tiếp. Với cương vị là bí thư cấp ủy, lãnh đạo chủ chốt của tổ chức đảng, chủ trì về chính trị, là trung tâm đoàn kết và người trực tiếp giải quyết các mối quan hệ chính trị - xã hội trong đơn vị, phong cách làm việc và phong cách giao tiếp của người CU, CTV được quan sát từ nhiều phía, nó tác động lớn đến tâm lý, tư tưởng, tình cảm của bộ đội; ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín, hiệu quả tuyên truyền, giáo dục, thuyết phục của CU, CTV. Sự mẫu mực trong giao tiếp được coi là đặc trưng cơ bản đầu tiên trong phong cách giao tiếp của CU, CTV. Trong giao tiếp công việc và trong giao tiếp sinh hoạt, người CU, CTV phải luôn thể hiện sự mẫu mực về trang phục, về tư thế tác phong, về ngôn từ, cử chỉ và hành động. Tác phong chính quy của người CU, CTV tạo nên sự nghiêm túc trong quan hệ giao tiếp, thể hiện uy tín của người chỉ huy trước đơn vị và còn là tấm gương để cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị noi theo.
Chính ủy, chính trị viên phải luôn thể hiện sự tin cậy, tình cảm gần gũi trong giao tiếp. CU, CTV là người lãnh đạo, nhà giáo dục, đồng thời là người làm công tác vận động quần chúng trong lực lượng vũ trang cách mạng. Chức năng, nhiệm vụ quan trọng hàng đầu là xây dựng con người, xây dựng tổ chức cơ sở đảng vững mạnh. Trong bất cứ hoàn cảnh nào người CU, CTV luôn phải là người được cán bộ, chiến sĩ tin cậy. Vì vậy, trong quan hệ công tác cũng như trong sinh hoạt, người CU, CTV cần phải bình đẳng, tránh mọi sự áp đặt, ép buộc cấp dưới phải tuân theo ý kiến của mình một cách máy móc, duy ý chí; mà luôn luôn biết tôn trọng, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, ý kiến của cấp dưới; biết thể hiện tình cảm, thái độ của mình một cách chân thành, có cách tuyên truyền, giáo dục phù hợp với đặc điểm tâm lý và trình độ của từng đối tượng. CU, CTV phải luôn dành những điều kiện thuận lợi nhất, những tình cảm tốt đẹp nhất cho cán bộ, chiến sĩ thuộc quyền, luôn động viên, khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi để họ phấn đấu trưởng thành.
Cùng với đó, CU, CTV cần tế nhị, linh hoạt và tự chủ trong ứng xử. Tế nhị là sự khéo léo và nhã nhặn trong quan hệ đối xử nó phản ánh phong cách ứng xử hài hoà giữa tình cảm và lý trí. Trong giao tiếp, CU, CTV phải biết chọn lời nói, hành vi sao cho dễ chấp nhận, dễ tiếp thu, nhất là với những gì tinh tế, sâu kín không dễ nói ra. Tính linh hoạt đòi hỏi CU, CTV phải uyển chuyển, biết rõ vai trò của mình và ứng xử đúng với vai trò đó trong từng trường hợp cụ thể, không lệ thuộc vào những nghi lễ cứng nhắc, biết làm chủ bối cảnh và vượt ra khỏi những tình huống khó xử với một phong thái tự tin và vừa độ.
Ngoài ra, khiêm tốn, giản dị và chân thành là phẩm chất không thể thiếu của người CU, CTV. Khiêm tốn thường đi đôi với giản dị. Tuy nhiên, trong giao tiếp ứng xử, người CU, CTV không nên quá câu nệ những cái phụ mà quên đi những cái chính, quá chú trọng hình thức mà quên đi nội dung. Khi thấy cử chỉ khiêm nhường của Chủ tịch Hồ Chí Minh, Thủ tướng J.Nêru đã nói: “Chinh phục trái tim mọi người không phải bằng tranh cãi hoặc bằng những lý luận cao siêu mà bằng chính cuộc sống giản dị, khiêm tốn, chân tình, tiến sĩ Hồ Chí Minh làm nảy nở tình yêu, tình hữu ái và sự hiểu biết lẫn nhau giữa con người vĩ đại... Được gặp một con người từng trải, khiến chúng ta càng trở lên tốt hơn”. Có thể nói, cao hơn mọi cử chỉ, mọi ngôn ngữ là lòng chân thành. Phẩm chất đó được biểu hiện đặc biệt rõ trong mối quan hệ qua lại giữa CU, CTV với đồng cấp, với cấp dưới và với cấp trên./.